Objectifs de la formation

Le BTS a pour objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en licence professionnelle du domaine de la banque-finance (spécialité banque : gestion de la clientèle de particuliers, spécialité chargé de clientèle, spécialité gestion d'actifs financiers back et middle offices etc.), en licence mention finance, en licence du domaine économie-gestion, en DU assistant commercial banque assurance, ingénierie en technique banque-assurance, ou encore en école supérieure de commerce et de gestion par le biais des admissions parallèles, la plupart d'entre elles proposant une spécialisation en banque-finance.

Le BTS Banque-conseiller de clientèle forme des conseillers clientèle ou chargés de clientèle sur le marché des particuliers, appelés à rejoindre la force de vente dans le secteur bancaire et financier. Le titulaire de ce BTS conjugue de solides compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales. Au contact régulier avec des clients appartenant à la clientèle dit « grand public », son activité principale consiste à commercialiser l'offre de produits et services de son établissement en informant et conseillant la clientèle dont il a la charge. Il a également pour mission de prospecter de nouveaux clients afin de développer son le portefeuille clients.
Dans un premier temps, il peut être appelé à exercer le métier de chargé d'accueil traitant les opérations courantes avant de se voir confier un portefeuille de clientèle en tant que conseiller. Avec de l'expérience, il peut évoluer vers d'autres types de clientèle notamment le marché des professionnels ou vers des fonctions managériales.

Niveau Requis

Le BTS Banque est accessible après un bac général ou pro. De préférence, il vaut mieux avoir un Bac STMG, un Bac ES ou un Bac S.
Comme la plupart des BTS, il est possible d'effectuer le BTS Banque en alternance. En effet, près de 50 écoles en France permettent de passer le diplôme en alternance.

Exemples de formations requises :

• Bac général ES série économique et sociale
• Bac techno STMG sciences et technologies du management et de la gestion spécialité gestion et finance
• Bac techno STMG sciences et technologies du management et de la gestion spécialité mercatique (marketing)

Stage en milieu professionnel

Le stage obligatoire d'une durée de 14 semaines se répartit sur les deux années de formation pendant la période scolaire.
La première année la durée du stage est d'au moins 6 semaines dont 4 semaines à effectuer avant la fin du 2ème trimestre.

Poursuite d'étude

Le BTS est un diplôme conçu pour une insertion professionnelle. Cependant avec un bon dossier ou une mention à l'examen, il est possible de poursuivre en licence professionnelle dans le secteur des activités et techniques de communication, en école spécialisée dans l'information et la communication, plus rarement en école de commerce.
Exemples de formations poursuivies : Licence pro activités et techniques de communication spécialité management des nouvelles technologies de l'information et de la communication, Licence pro commerce spécialité commercial de la communication et du multimédia.

• DU Diplôme d'ingénierie en technique banque-assurance
• Licence pro assurance, banque, finance : chargé de clientèle
• Licence pro assurance, banque, finance : supports opérationnels
• Diplôme de l'École supérieure de commerce de Brest
• Diplôme de l'École supérieure des sciences commerciales d'Angers

Quels sont les débouchés ?

• agent/e général/e d'assurances
• chargé/e de clientèle banque
• courtier/ère
• guichetier/ère