Assistant commercial
Présentation
L'assistant commercial contribue au développement des ventes de biens et de services. Il gère l'administration des ventes, suit la chaîne d'approvisionnement jusqu'au client et appuie l'équipe commerciale : fidélisation, actions commerciales, accueil lors des salons et analyse des chiffres de l'activité, en français et en anglais.
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Le métier/Les objectifs
L'assistant commercial travaille sous la responsabilité de la direction commerciale, en étroite collaboration avec les commerciaux de terrain, dans un environnement fortement numérisé.
Administration des ventes : il traite les commandes, propose des solutions aux litiges, prévient et gère les impayés et tient à jour les bases de données clients. Il suit les opérations de la supply chain, de la production jusqu'à l'acheminement des produits ou des services au client.
Stratégie commerciale : il organise des actions commerciales, réalise des actions de fidélisation à partir des retours de l'expérience client, accueille le public lors de manifestations commerciales et traite les données chiffrées de l'activité pour aider l'équipe à décider.
Interface entre les services internes (production, expédition, comptabilité, après-vente) et les partenaires externes (clients, fournisseurs, transporteurs), il utilise régulièrement l'anglais (niveau B1). Il intègre les enjeux de la transition écologique et du règlement général sur la protection des données.
Le programme
Le programme du titre professionnel Assistant commercial se compose des activités suivantes :
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Les épreuves
Ce titre professionnel est accessible après l'étude du dossier de candidature et un entretien.
Sessions d'examens possible
Les frais de passage de la certification sont inclus dans le prix de la formation uniquement pour une session d'examen organisée par ADONIS à Toulouse. Le stagiaire qui choisit de passer la certification dans un autre centre agréé recherche lui-même ce centre, effectue son inscription et règle les frais demandés par ce centre, ainsi que ses frais de déplacement et d'hébergement. ADONIS n'intervient ni dans la recherche du centre ni dans l'inscription.
L'inscription
Les inscriptions à ce titre professionnel se font hors procédure Parcoursup, directement en ligne. Le titre professionnel est une certification du ministère du Travail, inscrite au RNCP.
Inscriptions :
Les inscriptions sont ouvertes toute l'année.
Admission : sur étude du dossier de candidature et entretien.
Poursuite d'étude
Après avoir obtenu le TP Assistant commercial, il est possible de :
• Soit intégrer directement le marché du travail
• Soit poursuivre vers une formation de niveau 6 (bac+3) : licence professionnelle commerce, bachelor Responsable commercial ou Business developer ; ou compléter son profil avec un autre titre de niveau 5, comme le titre professionnel Négociateur technico-commercial
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